Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
Etkileşim, bir firmanın performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha